( كيف تمتلك قلوب الناس)-
1-سلم على من تعرف و لا تعرف بكل حرارة و صدق،
أنا أرسل لك هذا الرسالة و أنا لا أعرفك،
أليس جميل أن نكون ذو فائدة لكل الناس؟ و كذلك السلام.
--------------------------------------------
2- أستمع للآخرين عندما يتحدثون معك، أترك ما تقوم به و أنظر إليهم
و أصغي لهم،...